Reparatur & Wartung

Für Produkte mit RelaxRate

Für Kundinnen und Kunden unserer RelaxRate-Pakete sind eine professionelle Reparatur und Wartung des Drucksystems inbegriffen. Der Drucker wird ferngewartet und bei einem Problem können Sie Ihr Service-Ticket über unser Kundeportal an uns senden. Ihr Ticket wird geprüft und wir versuchen das Problem aus der Ferne zu lösen. Ist ein Eingriff unseres Support-Teams vor Ort erforderlich, lösen diese das Problem so schnell wie möglich.

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Für gekaufte Produkte

Drucker ohne RelaxRate beinhalten keine Reparatur- und Wartungsleistungen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie weitere Fragen haben. Innerhalb der Gewährleistungspflicht von 12 Monaten werden defekte Geräte ausgetauscht.