Kundenportal

Servicemeldungen aufgeben, Zählerstände melden, Umzüge angeben, Stammdaten ändern, Rechnungen einsehen: Über unser Konica Minolta Kundenportal erledigen Sie diese Aufgaben blitzschnell, digital, jederzeit und ganz einfach per Mausklick.

Zusätzliches Angebot

Einfach, schnell, flexibel: Unser Kundenportal

Mit unserem Kundenportal können Sie Ihre Drucker jederzeit und von überall aus verwalten und überwachen. Sparen Sie Zeit mit der Möglichkeit, jederzeit und ohne Aufwand auf wichtige Daten und Dokumente zuzugreifen. Eine einzige Plattform für Ihre Anfragen, die rund um die Uhr verfügbar ist. Sie haben Zugang zu allen relevanten Informationen über Systeme, Zählerstände und Rechnungen. Außerdem können Sie Material bestellen und Service-Tickets erstellen. Der Zugang zu unserem Kundenportal ist in unseren RelaxRate-Paketen enthalten.

Ihre Vorteile im Kundenportal

1. Jederzeit zugänglich

Unsere Plattform ist rund um die Uhr verfügbar, so dass Sie unserem Team jederzeit Fragen stellen können.

2. Technische Probleme melden

Reichen Sie ein Service-Ticket ein, wenn Sie einen Fehlercode auf Ihrem Drucker feststellen.

3. Prüfen Sie Ihre Rechnungen

Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Rechnungen - auch als PDF zum Download.

4. Abfrage der aufgezeichneten Zählerstände

Erfassen Sie einfach und schnell Ihre Zählerstände - auch für einzelne Drucker.

5. Überwachung des Status der Tonerlieferungen

Halten Sie sich über alle Tonerlieferungen auf dem Laufenden, die Ihr Drucker automatisch vornimmt.

6. Verfolgung von Sendungen

Sehen Sie jederzeit den Bestellstatus ein und verfolgen Sie alle Verbrauchsmaterialbestellungen mit Abliefernachweis.

Mieten Sie Ihren Drucker mit der RelaxRate

Profitieren Sie von zahlreichen inkludierten Serviceleistungen, wie z.B. 24/7 Fernwartung, wenn Sie Ihren Drucker mit der RelaxRate mieten. Entdecken Sie unsere RelaxRate-Pakete und mieten Sie Ihren Drucker zu einer fixen monatlichen Rate.

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