Vor-Ort-Service, wann immer Sie uns brauchen

Profitieren Sie deutschlandweit von unserem geschulten Service-Team: Mit unserem Vor-Ort-Service sowie unserem Kundenportal stehen wir Ihnen im Falle eines Problems mit Ihrem Drucker immer zur Seite.

RelaxRate Services

So hilft der Konica Minolta Vor-Ort-Service meinem Unternehmen

Störungen im Arbeitsablauf haben für kleinere Unternehmen große Auswirkungen. Wenn Sie einen Konica Minolta Drucker mit der RelaxRate mieten, können Sie sich auf ein perfekt geschultes Service-Team verlassen, welches Ihnen direkt vor Ort zur Seite steht. Profitieren Sie von der kostenlosen Installation, Wartung und Reparatur. Zusätzlich können Sie über unser Kundenportal ganz einfach ein Serviceticket erstellen.

1. Kosten sparen

Unser Vor-Ort-Service ist in jedem RelaxRate-Paket enthalten. So entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.

2. Aufwand sparen

Unsere Drucker führen automatische Wartungsprüfungen durch. Wenn ein Problem auftritt, werden Sie sofort benachrichtigt, um ein Service-Ticket zu erstellen.

3. Zeit sparen

Verringern Sie die Wartezeit auf Reparaturen und minimieren Sie Ausfallzeiten. Unser Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen, nachdem ein Ticket bei unserem Service-Team eingegangen ist.

Wie erfolgt der Vor-Ort-Service?

1. Wartung und Reparatur

Jeder Drucker, der mit der RelaxRate gemietet wird, ist mit einer 24/7 Fernwartung ausgestattet. Wenn ein Problem auftritt, werden Sie sofort von Ihrem Drucker benachrichtigt.

2. Service-Ticket erstellen

Melden Sie das Problem einfach in Ihrem Kundenportal, indem Sie ein Service-Ticket erstellen.

3. Service-Team übernimmt

Ihr Ticket wird an unser geschultes Service-Team weitergeleitet.

4. Service vor Ort - Problem gelöst!

Unser Service-Team behebt das Problem ohne zusätzliche Kosten vor Ort. Es fallen keine Kosten für Anfahrt, Arbeitszeit oder Ersatzteile an.

Mieten Sie Ihren Drucker mit der RelaxRate

Profitieren Sie von zahlreichen inkludierten Serviceleistungen, wie z.B. 24/7 Fernwartung oder bizhub SECURE, wenn Sie Ihren Drucker mit der RelaxRate mieten. Entdecken Sie unsere RelaxRate-Pakete und mieten Sie Ihren Drucker zu einer fixen monatlichen Rate.

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